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Questions fréquentes

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Authenticité

Vos sneakers sont-elles authentiques ?+

Oui, à 100%. Chaque paire est contrôlée par nos experts avant expédition. Nous ne vendons que des produits authentiques, neufs et jamais portés.

Comment vérifiez-vous l'authenticité ?+

Chaque paire passe par une inspection multi-points : matériaux, coutures, étiquettes, boîte et accessoires. Un certificat d'authenticité accompagne votre commande.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?+

Vos commandes sont expédiées sous 48h ouvrées. La livraison standard prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

La livraison est-elle gratuite ?+

Oui, la livraison standard est offerte sur toutes les commandes.

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Nous livrons dans toute l'Union européenne. Les délais et frais éventuels sont affichés au moment du paiement.

Paiement

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Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via un paiement 100% sécurisé et crypté.

Le paiement est-il sécurisé ?+

Absolument. Toutes les transactions sont chiffrées et vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Retours & remboursements

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Vous disposez de 14 jours après réception. Le produit doit être neuf, non porté, dans sa boîte d'origine. Contactez-nous pour obtenir votre étiquette de retour.

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